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Thema: Neues Asustor und kein Raid 1 möglich

  1. #1

    Neues Asustor und kein Raid 1 möglich

    Hallo an alle Besitzer eines Asustor

    Ich habe mir nach einer durchgebrannten Platine ein neues Asustor gekauft.
    Folgendes Problem: 2 Neue WD-Purple eingebaut (24/7 geeignet). Gerät eingeschaltet und hochgefahren. Im ACC auf Initialisieren geklickt und den Vorgang gestartet.
    Im Bereich der Einstellung zum Raid kann ich nur Single wählen 2. Hdd wird nicht erkannt.
    Extern habe ich die Asustor Partion wieder entfernt und habe die HDDs gewechselt wieder neu gestartet und Initialisieren das gleich Problem mit der Anderen Hdd.
    Dann habe ich versuch das Gehäuse ganz Dumm zumachen Reset und Batterie herausgenommen, aber nach dem einspielen der neuen ADM Version das gleiche Problem.
    Ich warte nun schon 1 Woche auf den Support den ich Kontaktiert habe, eventuell hat ja einer von euch noch eine Idee dazu.
    MFG
    Dumboo

  2. #2
    Hallo lieber Dumboo,

    in der Regel melden sich die Supportler relativ schnell, hast Du ein Ticket eröffnet?
    Am besten geht es, wenn du auf der Support Seite oben rechts bevor Du das Ticket erstellst, deutsch auswählst.

    Halte uns bitte auf dem Laufenden, wie die Sache ausgegangen ist.
    Werden die WD Purple von Deinem ASUSTOR unterstützt und welches neue NAS hast Du Dir denn gekauft?

    Wie hat sich denn die kaputte Platine bemerkbar gemacht?
    Und woher weißt Du, dass es ein Platinenschaden ist?

    Über Deine Infos freue ich mich. Dankeschön
    Ganz lieben Gruß
    Eure Catamenia

    Sapienti sat est

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